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【甘快说】于细微处看优化营商环境的诚意

日期:2024/2/28 字号:[大][中][小] 视力保护色:

□ 曹志政

营商环境是经济发展的活力之源,优化营商环境是经济发展中的大事。新春伊始,各地开足马力,拿出满满诚意,聚力打造优质的营商环境,为全年经济高质量发展开好局、起好步。

天下难事必作于易,天下大事必成于细。作为经济发展中的大事,优化营商环境自然是“头号工程”,“头号工程”的优劣,往往体现在企业和群众对细微之处的满意度。营商环境是社会经济发展的软实力,只有从细微处着手,用真心真情,为服务对象着想,才能赋予营商环境无穷的吸引力。

优化营商环境,做到事无巨细,变营商环境为真金白银。兰州新区之所以能连续三次获评“中国最具投资营商价值新区”“中国最具投资吸引力新区”,是兰州新区制定了“多如牛毛”的改善营商环境的举措。2023年,兰州新区一次性就制定出台了30个方面230条改革举措,如政务服务全年“不打烊”服务、2888项政务服务事项实现“网上办、掌上办、一次办”。这些举措旨在聚力打造一批国内领先、特色鲜明的营商环境标杆,推动兰州新区多项甘肃省“首”字号改革举措落地,这也为2023年兰州新区地区生产总值增长10.1%打下了坚实的基础。

优化营商环境,需要真心真情,体贴入微当好“店小二”。优化营商环境,绝不能形式主义、大而化之、做表面文章,一切要以经营主体愿意安心落户、安心发展为目标,以企业家和群众有归属感、获得感、成就感为目的。在去年夏天旅游旺季的时候,庆阳市推出了“外地车辆在庆期间轻微违章只警告不罚款”获得各地游客称赞;兰州市在旅游旺季时开放部分机关单位大院方便游客停车和如厕,博得全国网民点赞;今年春节返程期,风雪天气导致交通受阻,5万人的瓜州县城接纳了2.5万名滞留的路人,一时间瓜州成了“中国最温暖”的县城。这些看似微小的举动,却是优化营商环境最有力的举措,给人以宾至如归的感觉,一定是最好的营商环境。

优化营商环境,换位思考,站在客商和群众角度考虑他们所需,彰显的是关爱和关怀。把客商当成自家人,把他们的事当成自家事,真诚沟通,设身处地为他们着想,解决真问题、真解决问题。酒泉市肃州区优化营商环境,以企业、群众需求为导向,在政府大厅设立“办不成事”反映窗口,反向思维把“办不成事”反映窗口作为政务服务的“前沿哨”、群众呼声的“传声筒”,着力解决企业和群众办事过程中的疑难事项和复杂问题。让企业和群众在办事中遇到困难最无助时有了依靠,彰显了关爱和关怀,赋予营商环境以温度和人情味。

不积跬步,无以至千里。优化营商环境,不能一蹴而就,要根据服务对象的需求变化持续“改良”“优化”,需要全民参与,从看似不起眼的小事做起,营造优质的营商环境。

寻常之处见功力,细微之处见真章。从细微之处着手,用满满的诚意,打造重商、安商、亲商、暖商、护商的营商环境,为大招商、招大商提供坚强保障和竞争力,为经济社会高质量发展注入动能。

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